VosavisGoogle,
en pilote automatique.

Nelova répond à vos avis, intercepte les clients insatisfaits et booste votre note Google sans que vous ayez à lever le petit doigt.

  • 14 jours gratuits, sans carte bancaire
  • Sans engagement
  • Résultats visibles en 7 jours

Votre screenshot ici

Ils font confiance à Nelova

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80% des restaurants ne répondent pas à leurs avis Google. Résultat : ils perdent des clients chaque semaine.

88%

des consommateurs lisent les avis avant de choisir un restaurant

70%

des clients laissent un avis si on leur facilite la démarche

0,4 ⭐

de différence de note entre ceux qui répondent et ceux qui ne répondent pas

Fonctionnalités

Tout ce qu'il vous faut pour dominer Google Maps

Réponses IA automatiques

Chaque avis reçoit une réponse personnalisée générée par IA en moins de 2 minutes. Vous validez en 1 clic ou laissez tourner en automatique.

Roue digitale & jeux concours

Après un avis positif, vos clients tentent de gagner un cadeau. Résultat : +40% de taux de conversion vers Google.

QR Codes personnalisés

Générez des QR codes aux couleurs de votre restaurant pour les tables, la vitrine, les menus. Téléchargeables en haute résolution.

Campagnes SMS & Email

Relancez vos clients avec des offres personnalisées. « Il y a 3 mois que vous n'êtes pas venu — voici une offre exclusive. »

Comparaison concurrents

Comparez votre note aux 5 restaurants de votre quartier. Sachez exactement où vous en êtes et comment progresser.

Filtre anti-mauvais avis

Un client insatisfait ? Il est redirigé vers un formulaire privé au lieu de Google. Vous résolvez le problème avant qu'il devienne public.

Simple & rapide

Opérationnel en 5 minutes

01

Connectez votre Google My Business

OAuth en 1 clic, aucune info technique requise

02

Personnalisez votre expérience

Ton, style de réponses, cadeaux de la roue, couleurs de votre QR code

03

Laissez Nelova travailler

Les réponses partent, les mauvais avis sont interceptés, votre note monte

Témoignages

Ce que disent nos restaurateurs

"Avant Nelova, je répondais à 2–3 avis par semaine. Maintenant tous mes avis ont une réponse en moins d'une heure. Ma note est passée de 4,1 à 4,6 en 2 mois."

Thomas D.

Le Comptoir du Marché, Lyon

"Le filtre anti-mauvais avis m'a sauvé la mise 3 fois ce mois. Un client mécontent m'a contacté directement au lieu de mettre 1 étoile. J'ai pu arranger ça."

Sophie M.

Brasserie des Arts, Bordeaux

"Simple, efficace, et le support répond en 10 minutes. Exactement ce dont j'avais besoin."

Karim B.

Pizza Napoli, Paris 11e

"On a installé le QR code sur toutes nos tables un vendredi soir. Le lundi matin, on avait déjà 11 nouveaux avis Google. Je n'avais rien eu à faire."

Laura V.

Maison Flour, Nantes

"J'étais sceptique au début — je pensais que les réponses IA allaient sonner faux. En vrai elles sont meilleures que ce que j'écrivais moi-même, et bien plus régulières."

Mehdi R.

L'Atelier Gourmand, Montpellier

"Avant Nelova, je répondais à 2–3 avis par semaine. Maintenant tous mes avis ont une réponse en moins d'une heure. Ma note est passée de 4,1 à 4,6 en 2 mois."

Thomas D.

Le Comptoir du Marché, Lyon

"Le filtre anti-mauvais avis m'a sauvé la mise 3 fois ce mois. Un client mécontent m'a contacté directement au lieu de mettre 1 étoile. J'ai pu arranger ça."

Sophie M.

Brasserie des Arts, Bordeaux

"Simple, efficace, et le support répond en 10 minutes. Exactement ce dont j'avais besoin."

Karim B.

Pizza Napoli, Paris 11e

"On a installé le QR code sur toutes nos tables un vendredi soir. Le lundi matin, on avait déjà 11 nouveaux avis Google. Je n'avais rien eu à faire."

Laura V.

Maison Flour, Nantes

"J'étais sceptique au début — je pensais que les réponses IA allaient sonner faux. En vrai elles sont meilleures que ce que j'écrivais moi-même, et bien plus régulières."

Mehdi R.

L'Atelier Gourmand, Montpellier

"En 6 semaines, on est passé de 4,2 à 4,7 étoiles. Nos concurrents directs sont toujours bloqués à 4,1. La différence se voit clairement dans les réservations."

Claire T.

Café des Arts, Toulouse

"La campagne SMS qu'on a envoyée à nos anciens clients pour la réouverture après travaux nous a ramené du monde qu'on avait perdu de vue. Très bonne surprise."

Antoine B.

Le Bouillon Moderne, Lille

"Ce qui m'a convaincu c'est la démo. En 5 minutes j'avais compris comment ça marchait, et en 20 minutes c'était en ligne. Zéro compétence technique requise."

Nadia O.

Saveurs du Sud, Marseille

"Je gère 3 restaurants et le dashboard centralisé change tout. Je vois d'un coup d'œil quelle adresse a besoin d'attention ce matin."

Romain C.

Groupe Terroir, Paris

"Un client a laissé un 2 étoiles pour une erreur de commande. Nelova l'a intercepté, je l'ai rappelé, et il a finalement publié un 5 étoiles. Incroyable."

Isabelle F.

Le Jardin Brasserie, Strasbourg

"En 6 semaines, on est passé de 4,2 à 4,7 étoiles. Nos concurrents directs sont toujours bloqués à 4,1. La différence se voit clairement dans les réservations."

Claire T.

Café des Arts, Toulouse

"La campagne SMS qu'on a envoyée à nos anciens clients pour la réouverture après travaux nous a ramené du monde qu'on avait perdu de vue. Très bonne surprise."

Antoine B.

Le Bouillon Moderne, Lille

"Ce qui m'a convaincu c'est la démo. En 5 minutes j'avais compris comment ça marchait, et en 20 minutes c'était en ligne. Zéro compétence technique requise."

Nadia O.

Saveurs du Sud, Marseille

"Je gère 3 restaurants et le dashboard centralisé change tout. Je vois d'un coup d'œil quelle adresse a besoin d'attention ce matin."

Romain C.

Groupe Terroir, Paris

"Un client a laissé un 2 étoiles pour une erreur de commande. Nelova l'a intercepté, je l'ai rappelé, et il a finalement publié un 5 étoiles. Incroyable."

Isabelle F.

Le Jardin Brasserie, Strasbourg

Tarifs

Des tarifs pensés pour les indépendants

Essai gratuit 14 jours — sans carte bancaire

Starter

49 CHF/mois
  • Réponses IA (validation manuelle)
  • QR codes illimités
  • Dashboard avancé
  • 1 établissement
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Le plus populaire

Pro

99 CHF/mois
  • Tout Starter +
  • Réponses IA automatiques (sans validation)
  • Campagnes SMS / Email
  • Comparaison concurrents
  • Roue digitale
  • Rapport hebdo automatique
  • 1 établissement
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Agence

199 CHF/mois
  • Tout Pro +
  • Jusqu'à 5 établissements
  • Dashboard centralisé
  • Support prioritaire
  • +39 CHF par établissement supplémentaire
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Plaque NFC Nelova

Plaque NFC — laissez un avis en 1 tap

Posée sur la table ou au comptoir, vos clients scannent et Google s'ouvre directement. Zéro friction, plus d'avis. Livraison incluse.

  • Installation en 30 secondes
  • Compatible tous smartphones
  • Livraison offerte

39 CHF

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FAQ

Questions fréquentes

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